infos réseau internet, fixe et mobile

Vous rencontrez une panne sur votre ligne téléphonique, votre connexion internet, les services internet, TV d'Orange, téléphone par internet, les services voix et data mobile ?
Pour vérifier la qualité du réseau mobile à une adresse

saisissez les champs ci-dessous :

Veuillez saisir exactement les 6 caractères de l'image ci-dessus

Certains champs n'ont pas été correctement remplis:

notice explicative

Antennes-relais momentanément hors service

Cette publication est requise par l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) dans le cadre de sa décision n°2018-0682 modifiant les autorisations d’utilisation des fréquences 900 MHz, 1800 MHz et 2100 MHz.

Actualisé quotidiennement, cet état présente la liste des antennes-relais pour lesquels les services Voix/SMS ne sont pas disponibles (2G et 3G hors service) et/ou les services de données ne sont pas disponibles (3G et 4G hors service). Ces informations sont celles en vigueur à 05h00. Les causes d’indisponibilité sont dues à des opérations de maintenance ou à des pannes.

Les antennes-relais pour lesquelles Orange n’est pas l’opérateur leader ne sont pas prises en compte. Les coordonnées géographiques des antennes-relais sont au format WGS84.

informations

Qualité de couverture "Excellente" :
votre équipement mobile devrait fonctionner à l'extérieur et dans la plupart des cas à l'intérieur des bâtiments
Qualité de couverture "Très bonne" :
votre équipement mobile devrait fonctionner à l'extérieur et dans certains cas à l'intérieur des bâtiments
Qualité de couverture "Bonne" :
votre équipement mobile devrait fonctionner dans la plupart des cas à l'extérieur et dans certains cas à l'intérieur des bâtiments
Qualité de couverture "Moyenne" :
votre équipement mobile devrait fonctionner dans la plupart des cas à l'extérieur, mais probablement pas à l'intérieur des bâtiments

Retrouvez toute l'information utile pour mieux comprendre les réseaux mobiles, EDGE, 3G, 3G+, 4G. 

mentions légales

© Orange.

Document non contractuel. Zones de couverture en extérieur calculées par ordinateur, ayant une valeur indicative. Certains obstacles (relief, immeuble haut,...) peuvent par endroits altérer la qualité de réception. Le service téléphonique est disponible sur la totalité de la couverture.

Pour bénéficier de l’intégralité de la couverture 3G+ Orange, vous devez utiliser un équipement compatible UMTS 900

Débit maximum théorique en réception avec un équipement compatible : jusqu’à 75 Mbit/s (en 800 MHz) ou 150 Mbit/s (en 2.6 GHz) dans les zones couvertes en 4G ; jusqu'à 3.6 Mbit/s, 7.2 Mbit/s, 14.4 Mbit/s ou 42 Mbit/s dans les zones couvertes en 3G+ ; jusqu'à 236 Kbit/s dans les zones couvertes en EDGE.

Le débit effectif varie notamment en fonction du nombre d'utilisateurs simultanés connectés au réseau, du lieu d'utilisation et de l'équipement (mobile, clé 3G+/4G, tablette,...).